行业巨变 京东商城组织架构调整应对

  12月21日,《中国经营报》记者从京东方面获悉,京东商城在今天发布了组织架构调整的公告,由此前的三大事业群变更为前中后台制。

  今年1月,京东商城组织架构调整,将八大事业部变为三大事业群。生鲜事业部、消费品事业部、新通路事业部上升为大快消事业群;家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部上升为电子文娱事业群;居家生活事业部、时尚事业部以及TOPLIFE、拍拍二手业务部上升为时尚生活事业群。分别由王笑松、闫小兵、胡胜利为各事业群总裁,直接向刘强东汇报事业群的相关问题,而原有的事业部负责人直接向三位事业群的总裁汇报。

  7月16日上午,京东商城宣布实施轮值CEO制度,由京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO,向京东集团CEO刘强东汇报,三大事业群总裁向徐雷回报。

  在本次组织架构调整中,前中后台部门分别细分出更多的条线和负责人,向徐雷汇报工作的人数扩展至10个部门负责人。

  根据调整细则,京东前台部门主要围绕C端和B端客户建立灵活、创新和快速响应的机制。新成立了平台运营业务部和拼购业务部,整合生鲜事业部并入7 Fresh,另外还包括新通路事业部和拍拍二手业务部。

  京东中台部门主要是通过沉淀、迭代和组件化地输出可以服务于前端不同场景的通用能力,不断适配前台。事业群按业务模式和业务场景进行调整为3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群,另外中台研发调整为技术中台和数据中台两个部门,商城用户体验设计部服务和支持所有部门的业务也属于中台属性。

  京东后台部门主要是为中前台提供保障和专业化支持,包括为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能。

  对于此次京东组织架构调整,京东方面称是因为在经历了超过十几年的高速发展之后,整个行业正在迎来巨变。“人口红利的消失需要我们更加精细化地满足客户需求、技术和商业模式的演进需要我们持续不断地创新、竞争环境的变化需要我们有更加敏捷和灵活的响应机制,所有这些都对我们的组织能力提出了更高的挑战和要求。”

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